Termos e condições da plataforma Zainalofts7

Seja bem-vindo ao site da Zainalofts7.

TERMOS DE SERVIÇO ZAINALOFTS7 (“Termo”)

Este documento regulamenta os direitos e obrigações do USUÁRIO conforme a legislação vigente, como requisito para a contratação de locação residencial (“Serviços”), pela plataforma ZAINALOFTS7 (“Plataforma”).

Ao seguir com o Cadastro, você (“USUÁRIO”) concorda com os termos e condições aqui estalecidos.

1. O que oferecemos por essa Plataforma

Nesta Plataforma, você encontra divulgação de material sobre os imóveis administrados pela ZAINALOFTS7 e dos Serviços.

2. Acesso aos Serviços

Para o acesso aos Serviços, o USUÁRIO deve ser maior de 18 anos e realizar o seu cadastro na Plataforma. Para o acesso à Plataforma, o USUÁRIO concorda com os Termos de Uso da Plataforma (https://www.zainalofts7.com.br/pt/terms_and_conditions).

O USUÁRIO deve fornecer dados pessoais verdadeiros, precisos e completos para autenticação na Plataforma e atualizá-los sempre que houver mudanças. Se os dados forem falsos, errados ou incompletos, a ZAINALOFTS7 pode suspender ou encerrar a conta. Nesse caso, o USUÁRIO pode contatar a ZAINALOFTS7 para revisar e corrigir seus dados pessoais, permitindo a restauração da conta. O uso da Plataformas e dos Serviços deve estar em conformidade com todas as normas legais aplicáveis.

Ao efetuar o cadastro na nossa Plataforma, o USUÁRIO terá acesso à base de imóveis administrados pela ZAINALOFTS7.

A conclusão da etapa do cadastro será informada por meio do e-mail disponibilizado no cadastro. Após a confirmação do cadastro, o USUÁRIO poderá efetuar o login para acessar a relação completa dos Serviços Adicionais disponíveis na Plataforma, bem como acessar área restrita a moradores da comunidade ZAINALOFTS7, se houver.

3. Condições dos Serviços

A ZAINALOFTS7 tem diretrizes e um Regulamento de Uso dos Apartamentos que define o comportamento esperado do USUÁRIO. O USUÁRIO que não seguir essas diretrizes pode ter sua conta e/ou Serviços suspensos ou desativados, dependendo da gravidade da violação. Dentre as regras vigentes, cita-se:

Ao contratar os Serviços via Plataforma, o USUÁRIO aceita as Regras do Apartamento, com relação aos usos, vivência e interação com os demais usuários ZAINALOFTS7 e o imóvel, inclusive em relação às Convenções de Condomínio e Regimentos Internos aplicáveis de cada imóvel;

É terminantemente proibido fumar qualquer tipo de cigarro, seja eletrônico, normal, palha ou afins. Sob pena de multa de R$ 500,00;

É terminantemente proibida realização de festas dentro dos apartamentos. Sob pena de multa de R$ 1.000,00;

É terminantemente proibido descumprir com o regimento interno dos imóveis em que estiver se hospedando, sob pena de receber multa a aplicada, conforme dispõe o regimento;

Possuir comportamento antissocial não sé admitido, tendo a ZAINALOFTS7 o direito de suspender ou desativar a conta do USUÁRIO e/ou cancelar ou rescindir um Serviço contratado. São tidas como “conduta antissocial”, dentre outras: a realização de jogos de azar, apostas ou leilões, a realização de festas, encontros ou eventos que incomodem os vizinhos ou demais locatários (dentro ou fora do imóvel), o porte de armas, o uso de drogas ilícitas, a utilização de substâncias ou equipamentos de qualquer natureza que causem odor ou ruídos que perturbem o sossego dos demais locatários e vizinhos (dentro ou fora do imóvel), a prática de qualquer tipo de assédio (inclusive, moral ou sexual), a prática de bullying, a discriminação ou intolerância relacionada a pessoas de diferentes classes sociais, profissões, cores, credos, religiões, times, posições políticas, tipos físicos, gêneros, orientações sexuais, assim como a prática quaisquer outros atos contrários à boa, equilibrada e harmônica convivência entre os locatários dos módulos individuais, os visitantes e os vizinhos do edifício em que está situado o imóvel, bem como toda e qualquer outra situação indicada no Regulamento de Uso dos Apartamentos e no contrato de locação celebrado com o Usuário e a ZAINALOFTS7;

A disponibilidade contínua da Plataforma e dos Serviços contratados podem estar sujeitas a pagamentos, de modo que havendo inadimplência com relação a qualquer Serviço contratado, o USUÁRIO poderá ter seu acesso limitado à Plataforma, podendo tal limitação ser permanente, além de outras consequências previstas no contrato de locação.

Qualquer lesão a direito próprio da ZAINALOFTS7 ou de terceiros será responsabilidade do USUÁRIO causador. Esse USUÁRIO será responsável por danos e/ou prejuízos decorrentes do não cumprimento de qualquer das obrigações estabelecidas nestes Termos e em outros contratos firmados com a ZAINALOFTS7. Além disso, a ZAINALOFTS7 poderá advertir, suspender temporariamente ou excluir definitivamente a Conta de USUÁRIO a qualquer momento, sem prejuízo de outras medidas aplicáveis.

4. Escolha do Imóvel

Os anúncios referentes aos imóveis ZAINALOFTS7 serão divulgados na Plataforma, contendo informações sobre localização, perfil do imóvel e preço. Não há qualquer preferência baseada em situações jurídicas, técnicas ou outras condições entre os imóveis apresentados ao USUÁRIO, de modo que ao se cadastrar, o USUÁRIO terá acesso aos imóveis administrados pela ZAINALOFTS7.

Para efetuar uma solicitação de candidatura para celebrar o contrato de locação, o USUÁRIO deverá, após localizar o imóvel desejado, clicar em contato no site e fornecer as informações indicadas como “obrigatórias”. Ao efetuar uma solicitação, o USUÁRIO declara estar ciente, entender e concordar com a necessidade de apresentar toda a documentação necessária para celebração do contrato de locação. O USUÁRIO pode enviar simultaneamente solicitações de candidatura para diferentes imóveis, realizando o mesmo procedimento descrito acima.

Até a aceitação de sua solicitação, o USUÁRIO poderá cancelar a solicitação enviada. Reservamo-nos o direito de rejeitar solicitações referentes ao imóvel a nosso critério exclusivo, com base na inadequação do USUÁRIO ao determinado imóvel, segundo análise de seu perfil e crédito e diretrizes de compliance. Além disso, solicitações poderão ser suspensas ou rejeitadas com base na adequação ao perfil dos usuários interessados nos imóveis, traçado com base no formulário de preferências do usuário e estudos de mercado realizados pela ZAINALOFTS7.

O USUÁRIO declara que a efetivação de qualquer proposta não representa qualquer direito ou expectativa de direito com relação ao imóvel pretendido. O USUÁRIO somente terá direito de utilizar o imóvel após assinatura do respectivo contrato de locação.

Após a aceitação da proposta pela ZAINALOFTS7, será devida pelo USUÁRIO uma taxa administrativa, como forma de confirmação, para restringir o acesso de oferta por terceiros ao imóvel pretendido pelo USUÁRIO até a assinatura do contrato de locação. Durante o período de restrição, apenas o USUÁRIO cuja proposta foi aceita e que realizou o pagamento da taxa administrativa poderá celebrar o contrato de locação para o imóvel pretendido. EM NENHUMA HIPÓTESE A TAXA ADMINISTRATIVA SERÁ REEMBOLSÁVEL.

Após a assinatura do contrato de locação, Você se tornará um morador ZAINALOFTS7, devendo observar todos os termos aplicáveis nos contratos e acordos celebrados com a ZAINALOFTS7, bem como as Regras do Apartamento, relativas ao uso, convivência e interação com os demais usuários ZAINALOFTS7 e o imóvel, inclusive em relação às Convenções de Condomínio e Regimentos Internos aplicáveis.

5. Pagamento

Todos os pagamentos referentes aos Serviços contratados serão realizados por meio dos instrumentos disponíveis na Plataforma ou por boleto bancário no caso de locação de longa temporada. No caso do boleto, essa forma será comunicada ao USUÁRIO via e-mail no momento da celebração do contrato de locação, ou mediante transferência bancária para conta corrente de nossa titularidade, a ser informada quando da celebração do contrato de locação. A ZAINALOFTS7 se reserva o direito de oferecer ao USUÁRIO a possibilidade de pagamento por transferência bancária, em conta bancária a ser informada pela ZAINALOFTS7 ao USUÁRIO no ato da celebração do contrato de locação ou durante sua vigência.

Os valores aplicáveis a cada USUÁRIO serão informados por escrito e poderão sofrer alterações sem aviso prévio.

O USUÁRIO entende que o atraso no pagamento de quaisquer valores relacionados a estes Termos, o descumprimento do contrato de locação ou de quaisquer outros termos de contratação poderá resultar na cobrança de juros, multas e penalidades conforme disposto em cada um dos contratos.

O USUÁRIO compreende que a Política de Cancelamento adotada em todos os anúncios é NÃO REEMBOLSÁVEL. Assim, em caso de cancelamento, não haverá possibilidade de reembolso.

6. Intermediação De Serviços Adicionais

A contratação de serviços adicionais é feita diretamente entre o USUÁRIO e os prestadores parceiros da ZAINALOFTS7. A ZAINALOFTS7 se limita à intermediação da contratação, não tendo qualquer responsabilidade pelos serviços adicionais. A ZAINALOFTS7 não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes da relação entre USUÁRIO e prestador parceiro.

A ZAINALOFTS7 poderá facilitará o pagamento pelos Serviços Adicionais, sendo que os valores devidos aos prestadores de serviço parceiro serão incluídos no respectivo boleto bancário ou outro documento de cobrança.

7. Limitação De Responsabilidade

Em nenhuma circunstância, a Zainalofts7, seus sócios ou empregados serão responsáveis por quaisquer danos, diretos ou indiretos, causados pelo uso inadequado das plataformas e/ou dos Serviços contratados ou ofertadas pelo USUÁRIO, ou por qualquer falha de desempenho, erro, omissão, interrupção, defeito ou demora na operação ou transmissão, vírus digital ou falha da linha ou da Plataforma.

8. Tratamento de Dados Pessoais

A Zainalofts7 trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei 13.709/2018 e com a sua Política de Privacidade (https://www.zainalofts7.com.br/pt/politicadeprivacidade), primando pela legalidade, segurança e confidencialidade dos dados.

9. Propriedade Intelectual e Links

Ao aceitar estes Termos, o USUÁRIO reconhece que o uso comercial da expressão "ZAINALOFTS7" e os conteúdos da Plataforma são propriedade da ZAINALOFTS7, protegidos por leis de propriedade intelectual. A reprodução de qualquer conteúdo é proibida sem autorização prévia.

Estes Termos não concedem licença de Propriedade Intelectual ao Usuário, que não pode transmitir, divulgar ou explorar comercialmente tal conteúdo sob pena de sanções legais.

A Plataforma pode conter links para sites de terceiros, pelos quais a ZAINALOFTS7 não se responsabiliza. A presença desses links não implica relação de sociedade ou responsabilidade da ZAINALOFTS7 sobre os conteúdos e serviços desses sites.

10. Atendimento Ao Cliente

Caso o USUÁRIO deseje obter maiores esclarecimentos sobre a aplicação destes Termos e/ou sobre os Serviços, pode entrar em contato conosco em algum de nossos canais de atendimento. Teremos a satisfação de esclarecer-lhe eventuais dúvidas e/ou atender à sua solicitação.

11. Disposições Gerais

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida, será anulada sem afetar as demais disposições.

Você declara que leu, compreendeu e aceitou estes termos e condições.

Este Termo de Uso foi atualizado em 30 de março de 2025.